Informacje dla klienta
Regulamin sklepu
Zasady zakupów w sklepie internetowym zaslony.agnieszkasztandera.pl
§1. Sprzedawca i definicje
Sklep internetowy dostępny pod adresem zaslony.agnieszkasztandera.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi AUTO ZASŁONY TIR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Kościelna 1B, 05-300 Brzóze Mazowieckie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001195027, NIP: 8222418916, REGON: 542756356 (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail jerzyurbanowski10@gmail.com, telefon +48 532 290 301, adres korespondencyjny jak wyżej.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie;
- Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG;
- Produkt: zasłony i inne towary oferowane w Sklepie, w tym wykonywane na indywidualne zamówienie według wymiarów i specyfikacji podanych przez Klienta.
§2. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Sprzedawca świadczy w Sklepie bezpłatnie usługi: prowadzenia konta Klienta, umożliwienia złożenia zamówienia przez formularz oraz kontaktu przez formularz lub e-mail.
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć konto, pisząc na jerzyurbanowski10@gmail.com.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać na jerzyurbanowski10@gmail.com. Sprzedawca odpowiada na nie w ciągu 14 dni.
§3. Produkty i ceny
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania zamówienia, przed jego złożeniem.
- Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę danego Produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Większość Produktów jest szyta na indywidualne zamówienie, według wymiarów, modelu pojazdu i wybranego materiału podanych przez Klienta. Klient odpowiada za poprawność podanych wymiarów. W razie wątpliwości Sprzedawca kontaktuje się z Klientem przed rozpoczęciem szycia.
- Kolory na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień ekranu.
§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Klient wybiera Produkt, podaje wymagane parametry i dodaje go do koszyka.
- Klient podaje dane do wysyłki i faktury, wybiera sposób dostawy i płatności.
- Zamówienie składa się, klikając przycisk oznaczający obowiązek zapłaty (np. „Kupuję i płacę”).
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.
Zamówienie można złożyć bez zakładania konta.
§5. Płatności
Dostępne metody płatności są podane w trakcie składania zamówienia. Klient powinien opłacić zamówienie w ciągu [liczba] dni od jego złożenia. Szycie Produktów na wymiar rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Jeśli płatność nie wpłynie w tym terminie, Sprzedawca może anulować zamówienie po wcześniejszym poinformowaniu Klienta.
§6. Realizacja i dostawa
Sprzedawca wysyła Produkty na terenie Polski i do krajów Europy. Dostępne sposoby i koszty dostawy są podane w koszyku.
Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle [liczba] dni roboczych od zaksięgowania płatności i jest podany przy Produkcie. Do tego doliczany jest czas doręczenia przez przewoźnika.
Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze, a w razie uszkodzenia spisać protokół z kurierem. Nie jest to jednak warunek złożenia reklamacji.
§7. Zwrot Produktu
Przy Produktach szytych na indywidualne zamówienie ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Sprzedawca daje jednak Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta dobrowolne prawo zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
Szczegółowe zasady, w tym sposób zgłoszenia, koszty odesłania i terminy zwrotu pieniędzy, opisuje strona Zwroty i reklamacje, która stanowi część Regulaminu.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, przez 2 lata od dostarczenia Produktu.
Reklamację można złożyć e-mailem na jerzyurbanowski10@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Szczegóły opisuje strona Zwroty i reklamacje.
Wobec pozostałych przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu cywilnego.
§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
§10. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§11. Postanowienia końcowe
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Można go zapisać lub wydrukować.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub sposobów płatności i dostawy, informując o tym co najmniej 14 dni wcześniej. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasowy Regulamin.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Nie pozbawia to Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z przepisów prawa.
Regulamin obowiązuje od [data publikacji].